Términos y Condiciones

Última actualización: 28.05.2025

1. Introducción

1.1. Estos Términos y Condiciones (“T&C”) regulan el acceso y uso del sitio web wptglobal-ar.com (“Sitio”, “nosotros”, “nuestro” o “WPT Global Argentina”).

1.2. Al registrarse, iniciar sesión o utilizar cualquier servicio ofrecido en el Sitio, usted acepta haber leído, entendido y aceptado estos T&C junto con nuestra Política de Privacidad, Política de Juego Responsable y demás políticas relacionadas.

1.3. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe acceder ni utilizar el Sitio ni sus servicios.

2. Definiciones

• Usuario/Jugador/Tú: Persona que accede o se registra en el Sitio.
• Cuenta: Perfil personal registrado en el Sitio.
• Juegos: Todos los productos de casino, póker, apuestas y otros juegos disponibles en el Sitio.
• Operador: La empresa responsable de la gestión y operación del Sitio y sus servicios.
• Bono: Cualquier promoción, incluyendo giros gratis, créditos adicionales u ofertas especiales.

3. Elegibilidad para Jugar

3.1. Debe ser mayor de 18 años o la edad legal para apostar en su jurisdicción, la que sea mayor, para poder registrarse y jugar.

3.2. Es su responsabilidad verificar que el juego en línea sea legal en su lugar de residencia y cumplir con la legislación vigente.

3.3. Empleados del Operador, sus familiares directos y asociados no pueden registrarse ni participar en juegos.

4. Registro y Creación de Cuenta

4.1. Solo se permite una cuenta por persona, dispositivo, hogar o dirección IP.

4.2. Debe proporcionar información veraz, completa y actualizada, incluyendo nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio, correo electrónico y datos de pago.

4.3. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.

4.4. El Operador podrá solicitar en cualquier momento documentación para verificar su identidad, como DNI, factura de servicios o comprobantes bancarios.

4.5. Cuentas con información falsa o engañosa serán suspendidas y las ganancias pueden ser confiscadas.

5. Gestión de Cuenta

5.1. Usted es responsable de toda la actividad realizada a través de su cuenta.

5.2. Mantenga sus datos personales y de contacto siempre actualizados.

5.3. Puede solicitar el cierre de su cuenta contactando al soporte al cliente.

5.4. Nos reservamos el derecho de congelar, restringir o cerrar cuentas ante sospechas de fraude, colusión o incumplimiento de estos T&C.

5.5. Para restablecer contraseñas olvidadas, utilice la herramienta de recuperación o contacte soporte.

6. Depósitos

6.1. Los depósitos deben realizarse mediante métodos de pago registrados a su nombre.

6.2. Aplican límites mínimos y máximos de depósito, detallados en la sección de Bancos del Sitio.

6.3. No cobramos comisiones por depósitos, pero terceros proveedores de pago podrían hacerlo.

6.4. WPT Global Argentina no es una entidad financiera ni otorga créditos.

6.5. Los fondos depositados deben destinarse exclusivamente a juegos; transacciones sospechosas pueden generar revisiones o suspensiones.

7. Retiros

7.1. Los retiros se procesarán preferentemente por el mismo método utilizado para depositar.

7.2. Existen límites mínimos y máximos para retiros, disponibles en la sección de Bancos.

7.3. Antes de procesar retiros, se pueden solicitar verificaciones de identidad y documentación adicional.

7.4. Aunque nos esforzamos por procesar los pagos rápidamente, no somos responsables por demoras causadas por terceros.

7.5. Para retirar su saldo completo y cerrar su cuenta, contacte al soporte al cliente.

8. Cuentas Inactivas

8.1. Si no se registra actividad en su cuenta por un período de seis meses consecutivos, esta será considerada inactiva.

8.2. Se podrá aplicar una tarifa administrativa mensual a cuentas inactivas, descontada del saldo disponible.

8.3. Se le notificará con anticipación antes de aplicar cualquier cargo.

8.4. Cuentas con saldo cero pueden ser cerradas tras un período prolongado de inactividad.

8.5. Para reactivar una cuenta dormida, contacte al soporte.

9. Juego Responsable

9.1. Promovemos el juego responsable y ofrecemos herramientas como límites de depósito, autoexclusión, límites de pérdidas y tiempos de sesión.

9.2. Si siente que su juego puede estar fuera de control, utilice nuestras herramientas o contacte a nuestro equipo de soporte para ayuda.

9.3. Consulte nuestra sección de Juego Responsable para más información y recursos de ayuda.

10. Conductas Prohibidas

10.1. Está estrictamente prohibido:

• Realizar fraudes o engaños
• Usar bots, scripts o sistemas automatizados
• Manipular juegos o resultados
• Tener múltiples cuentas
• Usar VPNs o proxies para evadir restricciones geográficas
• Compartir o ceder el acceso a su cuenta a terceros

10.2. Ante sospechas de estas conductas, podemos suspender o cerrar cuentas y retener fondos.

11. Bonos y Promociones

11.1. Todos los bonos están sujetos a términos específicos y requisitos de apuesta, disponibles en la página de Promociones.

11.2. El abuso de promociones, incluyendo multi-cuentas o colusión, está prohibido.

11.3. Nos reservamos el derecho de revocar bonos en caso de abuso o explotación técnica.

11.4. Los bonos pueden tener vencimientos y restricciones en juegos específicos.

12. Juego Justo y Reglas

12.1. Los juegos son provistos por software certificado y utilizan generadores de números aleatorios (RNG) para garantizar la equidad.

12.2. Nos reservamos el derecho de anular apuestas o ganancias derivadas de fallas técnicas, errores o incumplimientos.

13. Limitación de Responsabilidad

13.1. WPT Global Argentina no será responsable por pérdidas derivadas de interrupciones, errores técnicos o problemas externos.

13.2. Usted asume los riesgos del juego en línea. Nuestra responsabilidad máxima se limita al último depósito realizado.

13.3. No nos hacemos responsables del contenido o seguridad de sitios externos enlazados desde nuestro Sitio.

14. Privacidad y Protección de Datos

14.1. Sus datos personales son tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la legislación argentina vigente, incluyendo la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales.

14.2. Implementamos medidas de seguridad estándar para proteger su información.

14.3. Consulte nuestra Política de Privacidad para más detalles.

15. Propiedad Intelectual

15.1. Todo el contenido, marcas, logos y materiales del Sitio son propiedad de WPT Global Argentina o sus licenciantes.

15.2. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito.

16. Resolución de Conflictos

16.1. Para reclamos, contacte al equipo de soporte.

16.2. Nos comprometemos a resolver disputas de manera justa y rápida.

16.3. Si no está satisfecho con la resolución, puede acudir a organismos externos de resolución alternativa de conflictos o a la autoridad reguladora correspondiente.

16.4. Todos los reclamos deben realizarse por escrito.

17. Modificaciones a los Términos

17.1. Nos reservamos el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento.

17.2. Se le notificará sobre cambios importantes; el uso continuado del Sitio implica aceptación de los nuevos términos.

17.3. Es su responsabilidad revisar periódicamente esta página para estar informado.

18. Contacto

Para consultas o soporte sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

• Email: [email protected]
• Chat en vivo disponible en el Sitio

Para información oficial sobre regulación de juegos de azar en Argentina, visite el Instituto de Juegos de Azar de la Provincia de Buenos Aires (IGJ).

Para apoyo en juego responsable, consulte Juegos de Azar Seguro - Argentina.

Al registrarse y jugar en WPT Global Argentina, usted confirma que ha leído, comprendido y acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad.